Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке
Такой способ заключения кредитного договора, как подписание бумажных документов, практически утратил актуальность. Многие заемщики выбирают оформление займов онлайн — это быстро, просто, удобно для обеих сторон договора. Однако, размер внесенных онлайн-платежей не всегда сохраняется в памяти. А если клиент дополнительно пользуется кредиткой, то контролировать общий долг еще сложнее. В Тинькофф Банк разработано несколько простых способов, как узнать остаток по кредиту.
7 способов получения информации по остатку
Банк Тинькофф одним из первых начал применять систему онлайн-кредитования. Сервисы обслуживания созданы с учетом возможности круглосуточного использования веб-пространства. Клиентам доступна опция получения информации о текущей задолженности в удобный момент.
Личный кабинет
После оформления ссуды заемщику предоставляется услуга «Личного кабинета» на безвозмездной основе. Чтобы узнать остаток по кредиту Тинькофф банк, воспользуйтесь таким алгоритмом:
- Перейти на веб-ресурс кредитора.
- Воспользоваться опцией входа в ЛК.
- Ввести данные о телефонном номере или электронной почте.
- Указать символы пароля.
- Получить код доступа и переписать его в открывшемся окошке.
- Войти в электронное поле кредитного договора и получить сведения об остатке.
Информация представлена в двух форматах: сведения о ежемесячном платеже и сумме остатка задолженности в целом. Текущий долг – это общий объем средств к возврату, аннуитет – ежемесячный платеж, рассчитанный с учетом части тела кредита и плановых процентов.
Мобильное приложение
Использовать мобильное приложение еще проще – достаточно создать мобильный кабинет путем ввода логина и пароля, полученных ранее. Алгоритм запроса аналогичен тому, что предусмотрен при использовании ЛК.
Узнать остаток долга по кредиту Тинькофф банк в мобильном приложении возможно в России и за рубежом. Лимит операций не ограничен.
СМС-сообщение
Запрос делается посредством отправки СМС с номера, указанного в кредитном договоре. Отправка производится по номерам:
- 2273 – абоненты трех крупнейших российских операторов связи.
- +7 903 767 22 73 – пользователи иных сотовых провайдеров или при отправке сообщения из зарубежной поездки.
Текст СМС: Баланс1111. Вместо единиц вводятся данные последних четырех символов номера договора или пластиковой карточки.
СМС могут быть платными, исходя из тарифов мобильных операторов. Сумма списаний составляет максимум один рубль.
Звонок оператору
Запомните бесплатный номер оператора Тинькофф банка, чтобы в удобное время узнать остаток долга. Если абонент звонит из-за границы, звонок платный.
Номера для связи:
- Остаток долга по кредитке сообщат по тел. 8 800 755 10 10 ( 555 10 10).
- По потребкредиту: 8 800 555 09 11.
- По ипотечной ссуде: 8 800 555 777 5.
Номер единой справочной, откуда вызов будет перенаправлен: 8 800 555 77 78.
Сведения о задолженности предоставят при получении от заемщика такой информации:
- ФИО, кодового слова;
- иных сведений по кредиту Тинькофф.
Если эту информацию не представить или сообщить неактуальные данные, в информировании откажут.
Онлайн-чат
Чтобы войти в чат с сотрудником банка, перейдите на веб-ресурс финансового учреждения и воспользуйтесь опцией «чат» — справа в самом низу. Чтобы получить информацию о долге, потребуется ввод личных данных. Если внесенные сведения достоверны, в окошке чата появится актуальная сумма задолженности.
Способ не подходит в случае наличия просрочек от 10 дней и более. При таких обстоятельствах следует звонить на горячую линию Тинькофф.
Письмо на email
Получить данные о задолженности по электронной почте возможно, направив письмо на веб-почту credit@tinkoff.ru. Тема отправления: запрос остатка по кредиту. В самом письме указываются личные данные заемщика и реквизиты ссудного договора либо карточки. Этот способ для тех заемщиков, которым не важна срочность ответа кредитора. Выписка по договору поступит через 2-4 дня.
Социальные сети
У Тинькофф банка есть аккаунты во всех популярных сетях, позволяющие сделать запрос по объему остатка долга:
- Фейсбук: www.facebook.com/tinkoffbank.
- ОК: ok.ru/tinkoffbank.
- Твиттер: twitter.com/tinkoff_bank.
- ВК: vk.com/tinkoffbank.
Сложности получения информации
Если все сделать правильно, проблем с получением запрашиваемых сведений не будет. Данные о долге в Тинькофф банк не предоставит, если:
- Сообщить ошибочные сведения о персональных данных.
- Сделать запрос с иного телефона, чем тот, который указан в тексте договора.
- Неверно ввести номер либо аккаунт кредитора.
- Перепутать или забыть кодовое слово.
Как узнать задолженность при досрочном погашении кредита Тинькофф
Досрочный возврат ссуды возможен по желанию заемщика. Комиссий и дополнительных заявлений для этого не требуется.
Следует узнать остаток ссуды к возврату любым из указанных способов и внести нужную сумму. Важно проверить наличие карт и закрыть ненужные – в противном случае возможна комиссия за обслуживание. Оптимальный способ закрытия – звонок в колл-центр.
Разнообразие онлайн-опций для получения сведений об остатке ссудного долга дает возможность контроля сроков и сумм аннуитетных платежей на бесплатной основе. Исключение: отправка СМС.
Контроль кредитного остатка позволяет предотвратить риск просрочек. Пользуйтесь удобным форматом запроса суммы задолженности, а после закрытия договора получите справку о погашении.
